7u766-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7u766 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ সমস্ত দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতি আপনাকে জানাবে: 7u766 আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে। পাশাপাশি আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে তাও এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

• এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।
• 7u766 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করলে এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
• যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

7u766 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি সেগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

7u766 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং ও অডিটে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।

7u766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক ইত্যাদি পেমেন্ট লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সংস্থার কাছে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• অডিটর ও নিয়ন্ত্রক: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আর্থিক অডিটের জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবার জন্য — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ডেটা।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বজায় রাখা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

7u766 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের সিকিউরিটি অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ ও প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ প্রতিদিন রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

7u766 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।
• তৃতীয় পক্ষ কুকি: পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রদানকারীর কুকি।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে।

7u766-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রাখেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

7u766 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: AML আইন মেনে ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
• যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।

মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익익익익익্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।

7u766 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

7u766 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন নীতি কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সঠিক থাকবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘ ণ্টার মধ্যে
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
• কার্যঘণ্টা: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।